Foglalási Szabályzat

Foglalási, lemondási szabályzat és Házirend – Levendula-Lak – Gánt, Bányatelep 33.

FOGLALÁSI, LEMONDÁSI SZABÁLYZAT ÉS HÁZIREND

LEVENDULA-LAK GÁNT, BÁNYATELEP 33.

Hatályos 2023. július 15-től visszavonásig, módosításig

Szálláshely adatok

A szálláshely neve: Levendula-lak Bányatelep (8082 Gánt, Bányatelep 33.)

A szálláshely jellege: Magánszálláshely – önálló vendégház

Regisztrációs szám: NTAK: MA21006195

Üzemeltető: Kávássyné Tóth Helga e.v. telefonszám: +36-20-911-4554, e-mail cím: levendulalak@gmail.com;

24 órás ügyeleti telefonszámok: +36-20-911-4554 (Kávássyné Tóth Helga),

ha nem elérhető, vagy nem válaszol, akkor +36-20-219-0246 (Kávássy Zoltán)

Levendula-Lak Rendezvény és Vendégház

Pihenés, nyugalom és emlékezetes pillanatok – Foglalj Te is szállást nálunk, és élvezd a Vértes csodás szívverését:

Foglalási szabályok:

1.) A Vendég írásban / e-mail útján megküldött ajánlatkérésére a Szállásadó írásbeli ajánlatot küld. Megszűnik a Szállásadó ajánlati kötöttsége, ha az ajánlat elküldésétől számított 72 órán belül nem érkezik meg az ajánlat változatlan tartalmú elfogadására vonatkozó nyilatkozat (megrendelés), illetve a szállásdíj 50 %-os előlege. Az átutalás közlemény rovatában kérjük minden esetben a szállást lefoglaló nevét és a pontos időpontot feltüntetni szíveskedjen az azonosítás miatt. A határidő lejárta után foglalását nem tudjuk érvényesnek tekinteni! Az előlegről a beérkezést követően előlegszámlát állítunk ki.

2.) A szállásdíj fennmaradó része és az Idegenforgalmi adó együtt a helyszínen, érkezéskor fizetendő. A fizetés a szálláshelyen forintban történik, de a szálláshely természetesen elfogadhat a Forint árnak napi árfolyamon megfelelő összegű más valutát is.

Fizetési módok: készpénz, átutalás, bankkártya, SZÉP kártya. Fizetés a szálláshely és a vendég közötti megegyezés alapján lehetséges.

3.) A szerződés írásban megkötött szerződésnek minősül, az ajánlatkérés, az ajánlat, a megrendelés és a visszaigazolás a szerződés részei.

4.) A szerződésnek a Vendég / Szerződő fél és a foglalás alábbi adatait kell tartalmaznia:
• Vendég/Szerződő fél neve, • lakcíme (székhelye); • telefonszáma; • e-mail címe; • érkezés és távozás dátuma; • éjszakák száma; • érkező vendégek száma (felnőtt, 18 év alatti gyermek bontásban); • szoba megnevezése

A szerződésnek a Vendég / Szerződő fél cég esetében és a foglalás alábbi adatait kell tartalmaznia:

  • Szerződő fél neve; • székhelye; adószáma:; • telefonszáma; • e-mail címe; • érkezés és távozás dátuma; • éjszakák száma; • érkező vendégek száma (felnőtt, 18 év alatti gyermek bontásban); • szoba megnevezése;

5.) A szóban / telefonon leadott megrendelés / foglalás, módosítás, megállapodás, illetve a Szállásadó szóbeli visszaigazolása nem szerződésértékű.

6.) A Szállásadó jogosult ezen általános szerződéses feltételektől eltérő feltételeket kikötni ajánlatában.

7.) Ha a Vendég a szerződésben meghatározott időtartam lejárta előtt véglegesen elhagyja az apartmant / a szálláshelyet, a Szállásadó jogosult a szolgáltatás szerződésben meghatározott ellenérték teljes összegére.

8.) A lejárati idő előtt megüresedett apartmant a Szállásadó jogosult újra értékesíteni.

9.) A szállás-szolgáltatás Vendég által szóban, vagy írásban kezdeményezett meghosszabbításához a Szállásadó előzetes, írásban tett hozzájárulása szükséges. Ebben az esetben a Szállásadó a már teljesített szolgáltatások teljes ellenértékét követelheti, a meghosszabbítást e feltétel teljesítéséhez kötheti.

10.) A szerződést a Vendég és a Szállásadó együttesen, írásban módosíthatják, kiegészíthetik.

11.) A foglalás benyújtásával a szállásfoglalást leadó Vendég elismeri a foglalási és lemondási feltételeket és azokat elfogadja!

12.) Foglalást csak a 18. életévét betöltött személytől fogadunk. A foglalásban megadott adatokért a vendég felel.

A szálláshely lemondási szabályai:

A kötbér mértéke a leegyeztetett foglalás összegéhez viszonyítva, lemondás esetén:

  • az érkezés előtt: 7-2 nap között: 30 %,
  • az érkezés előtt 48-24 óra között: 50 %,
  • érkezés előtt 24 órán belül, a helyszínen történő jelzéssel, vagy lemondás elmaradása esetén: 100 %.

A www.szallas.hu oldal egyéni szabályai miatt a kötbér mértéke 30 %, minden esetben. Azonban a szállásadó fenntartja a jogot, hogy az érkezés előtt kevesebb, mint 24 órával lemondott foglalás, vagy az érkezés napján történő lemondás esetén, vagy a meg nem jelenés vagy az érkezést követően a helyszínen jelzett lemondás esetén a foglalás érékének 100 %-ának megtérítését kérje.

A szálláshely elfoglalási szabályai:

A szállást érkezés napján 15.00 órától lehet elfoglalni és a távozás napján 10.00 óráig kell elhagyni. Mivel szállásadó nem a helyszínen lakik, ezért kérjük az érkezés pontos időpontját lehetőleg az érkezést megelőző nap telefonon a 06/20-911-4554 telefonszámon, vagy e-mail útján egyeztetni szíveskedjenek! Mivel a vendégházban nem működik külön recepció, így a szállást 15.00 és 18.00 óra között előzetes egyeztetést követően lehet elfoglalni. A tulajdonos a lefoglalt szálláshelyet az érkezés napján 18.00 óráig tartja fenn, ezután jogosult annak értékesítésére. Korábbi, vagy későbbi szálláshely elfoglalásának lehetőségét kérjük legalább 24 órával az érkezés előtt jelezni szíveskedjenek!

Egyéb szabályok:

Szállásadó jogosult bármikor ellenőrizni, hogy az előre egyeztetett létszámban tartózkodnak-e a vendégház területén. Látogatót csak a szállásadó előzetes hozzájárulásával fogadhatnak.

A szobákat érkezéskor kitakarítva, tisztán adjuk át. Az itt-tartózkodás alatt azonban takarítást nem végzünk. Amennyiben külön takarítás igénye merül fel, úgy annak költsége 5.000,- Ft/ alkalom.

Amennyiben az itt-tartózkodás alatt a vendégház területén bármilyen probléma merül fel, kérjük, haladéktalanul értesítse a szállásadót a fent megadott elérhetőségek valamelyikén, hogy a problémát mielőbb szakszerűen orvosolni lehessen. Ennek hiányában utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Éjszakára, valamint ha a vendégházat elhagyják, kérjük, hogy a bejárati ajtókat kulcsra zárni szíveskedjenek! A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért, esetleges balesetért, a szálláshelyen hagyott értékekért felelősséget nem vállalunk. A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkat, az átadott kulcsok elvesztése esetén a kulcsok pótlásának költségét a Szállásadónak, a helyszínen meg kell téríteni. Ha a károkozásról csak a távozás után szerzünk tudomást, akkor a kár ellenértékéről számlát állítunk ki, melyet 8 napon beül kérünk kiegyenlíteni. Rongálás, vagy véletlen károkozás esetén a károkozó köteles az okozott kárt megtéríteni (ideértve a sérült vagy tönkretett dolgok javítását, kicserélését, illetve az ezzel kapcsolatos ügyintézés díját).

Tájékoztatás a kötelező Okmányolvasásról:

„Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2021.09.01. napjától minden szálláshelyen kötelező az okmányolvasó használata a szálláshelyre történő bejelentkezéshez a magyar és külföldi állampolgároknak egyaránt. A rendelet vonatkozik a gyerekekre is kortól függetlenül, így őket is csak érvényes, a személyüket igazoló okmánnyal áll módunkban fogadni.

Az okmányolvasó használatához magyar és EU állampolgárok esetén személyi igazolvány, jogosítvány vagy útlevél bemutatása, nem EU országból származó vendég esetén útlevél, vízum vagy tartózkodási engedély száma, a beutazás időpontja és helyének bemutatása szükséges.”

Levendula-Lak Rendezvény és Vendégház

Pihenés, nyugalom és emlékezetes pillanatok – Foglalj Te is szállást nálunk, és élvezd a Vértes csodás szívverését:

Fontos rendeleti szabályozás, hogy amennyiben a Vendég okmányok nélkül érkezik, a szállás elfoglalását kötelezően el kell utasítanunk. Abban az esetben, ha a Vendég okmányok hiánya, vagy érvénytelen okmányok miatt nem tud bejelentkezni, a szállás díját nem áll módunkban visszaadni. Felhívjuk a szíves figyelmet, hogy indulás előtt feltétlenül ellenőrizzék, hogy okmányok megvannak és érvényesek! A személyes okmányadatokat bizalmasan kezeljük! Vendégházunk nem rendeletet alkotó, hanem alkalmazó, így annak betartása kötelező érvényű.  Köszönjük a szíves megértést és együttműködést!

Vendégpanasz, észrevétel

Eseteleges panaszát, észrevételét – kérjük – minden esetben jelezze a fenti elérhetőségek egyikén. Vendégünk írásos panaszát minden esetben igyekszünk kivizsgálni, a szükséges lépéseket megtenni a probléma megszüntetéséhez.

A Szálláshelyen tapasztalható esetleges közüzemi, internetes vagy kábel-tv szolgáltatás kimaradásért a Szálláshely felelősséget nem vállal.

Felek a szállásfoglalási szerződésből eredő vitáikat minden esetben megkísérlik békés úton rendezni. Amennyiben a békés rendezés 60 napon belül nem vezetne eredményre, úgy felek a viták eldöntését jogi útra terelik. Felek a jelen szerződésből eredő vitáik eldöntésére, hatáskörtől függően, a Székesfehérvári Bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.

Gánt, Bányatelep, 2023. július 15.

Kávássyné Tóth Helga sk., üzemeltető

Levendula-lak Vendégház, magánszálláshely

Állattartás

Szálláshelyünk állatbarát szálláshely, így házi kedvencét is örömmel látjuk. Kérjük fokozottan ügyeljen az általános higiéniai jogszabályokban foglaltakra, így különösen a házi kedvenc által hátrahagyott ürülök összegyűjtésére és annak hulladéktárolóba / kukába történő elhelyezésére.

Vendégházunkban az állatok fürdetése, lemosása csak a házon kívül, a kültérben megengedett. A fürdőszobákban, állatok fürdetése, lemosása higiéniai okokból szigorúan tilos!